| 神戸ファーストステップ（料金表） | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 出張関係費用 | |||||||
| 分類 | 作 業 | 内容 | 料金 | ||||
| 出張料金 | 出張修理 | お客様のご自宅まで出向いて作業致します。 エリア外の場合は、有料道路、高速道路料金をご負担ください。 異音が出ているハードディスクのデータ復旧は、お預かりして復旧となります。 駐車違反の取締りが強化された為、駐車場代ご負担くださるとありがたいです。 出張料金 + 有料道路代 + 下記料金（部品別途） |
神戸市内 （一部除く、六甲山頂等） 3000円 神戸電鉄沿い （鈴蘭台より北） 4000円 |
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| 神戸市外+近隣地域（エリア内） 6000円 |
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| エリア外への出張について （エリア外へ出張するのは大変です。暇なら行きます） 高速道路沿いか、駅近隣は歓迎します。 基本出張料 10000円 + 交通費 + 拘束時間（4000円 * 所要時間） + 下記料金（部品別途） |
エリア外 基本出張料 10000円 |
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| 検査 | 持込診断 | 故障箇所を診断します。 | 3000円 | ||||
| 出張診断 | 出張に伺い、故障箇所を診断します。 （出張診断の場合は、出張費込み） エリア外の場合は、有料道路、高速道路料金をご負担ください。 |
6000円～ | |||||
| 技術料（部品代は、別途必要です） | |||||||
| 分類 | 作 業 | 内容 | 料金 | ||||
| パック | おまかせパック 新規パソコン導入パック |
新規パソコン導入おまかせパック内容（部材費は別途、神戸市内は出張費込み、市外+3000円） ルーター設定（ルーターをご用意ください。当方でご用意もできますルータ費用別途） メールアカウント設定（２アカンウントまで：プロバイダーから発行された設定用紙をご用意ください。） 周辺機器設定：プリンター設定、スキャナ設定他 インターネット接続設定 ウィルス対策ソフト、スパイウェア対策ソフトインストール データ移行（メールデータ、お気に入り、マイドキュメント） アプリケーションイントール２本まで（ソフトはご用意ください。） Ｗｎｄｏｗｓチューニング（動作が軽快になり、安定します。） 配線整理（ゴチャゴチャの配線をすっきりさせます） かなり、お得です。作業時間３～６時間程度 |
33000円 | ||||
| 交換作業 | ＨＤＤ交換 | お勧めのサービスです。（完全に壊れる前にハードディスク交換をしましょう。） 1.起動処理が5分以上かかる。 2.最近パソコン速度が遅くなった。 3.処理の待ち時間が異常に長くなった。 4.最近パソコン動作音が大きくなった、または異音がする。 5.調子が悪く、一度リカバリーインストールを行っている。 上記症状があればハードディスクが壊れかけている可能性が高いです。 大クラッシュする前にハードディスクの交換を行いましょう。 壊れてしまってからでは、データ復旧料がかかるのでもったいないと思います。 事前に指定頂ければ、現在ご使用のハードディスクより大容量のものに交換することが可能です。 ノートパソコン場合（２年～３年前の機種） ４０Ｇのハードディスクを８０Ｇに交換するがベストの選択だと思います。 デスクトップの場合 ハードディスクを２本に増設して片方に定時バックアップを作成するのがデータの安全を確保するのが賢い選択です。 ハードディスクを2年1回くらい交換すれば、データを損失する可能性がかなり下がります。 |
15000円～ ハードディスク代別途 ハードディスクの容量はご相談に応じます。 無駄に大容量なハードディスクはデータ損失の確立があがります。 |
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| データ移行 | データ移行＋ソフトインストール | 新品のパソコンを買うのでデータだけ移行して欲しい。 他社にデータ復旧をお願いしたけど、データの戻し方がわからない。 リースアップの時期で、パソコンを入れ替えたいけど、自信がないのでプロに任せたい。 などなどの意見を取り入れた、新設コースです。 作業内容 別の新品のパソコンにアプリケーションソフトのインストールを行い、データを戻します。（※２） ソフトインストール２本目まで無料、３本目以降 ソフトのインストール数 × １５００円 各種メールデータ、お気に入り、アドレス帳、ＥＸＣＥＬ、ＷＯＲＤ、等のアプリケーションソフトのファイル移行。 移行ソフトを使わないで、手作業で移行するので確実です。 ※１ 但し、移行元のパソコンに障害ある場合は、別途データ復旧費用が必要です。 ※２ ソフトの復旧は、正規版のインストールＣＤ／ＤＶＤのあるもの、インストールキー、プロダクトキーのあるものしか出来ません。 |
16500円～ | ||||
| レスキュー | データ救出 |
データ復旧について 電話でデータ復旧を合い見積もりしてる方がよくおられます。見積もりを取るのに現物を見ないでとれるわけがございません。本音を言いますと、安く復旧できる可能性があるハードディスクを、見積もりをとる為に何社もまわって、さらに壊してどうするの？という感じです。 ハードディスクの復旧は、ハードディスクが生きてる間にどれだけデータが吸えるかが勝負なのです。物理的にディスクの表面が削れたら終わりです。 ちょっとおかしいなと思った時点で持ち込んでいただければ、ありがたいです。 壊れだしたら完全に読み取れなくなるまで「あっ」と言う間ですので、下手な悪あがきは大怪我のもとです。3万円で出来るデータ復旧が、100万単位のデータ復旧になってしまうかもしれません。 症状を悪化させない為におかしいなと感じたら、再起動及び電源のオンオフを何回も繰り返さないでください。 被害を広げると復旧できなくなりますので、無理に読み込もうとしないでください。 起動時にS.M.A.R.T.（スマート） エラーの表示が出ているのに何回も再起動すると、大クラッシュになって復旧金額がかさみます。 起動しなくなった、パソコンよりデータ救出致します。 起動時にエラーが出る、電源が入らなくなった、画面が写らなくなった等、被害が拡大する前にご連絡ください。ＳＣＳＩ、ＩＥＥＥ１３９４、ＵＳＢ外付けＨＤＤも対応可能です。 状態を悪化させてから持ち込むと、復旧率がさがり復旧費用も高くなります。 故障状態にもよりますが、容量が大きいハードディスクの場合は、復旧に時間がかかる場合が御座います。（ＨＤＤの容量が大きいほど復旧に時間がかかります。） 例 レベル３の損傷、ＨＤＤの容量にもよりますが４時間程度で完了します。 レベル５の損傷、ＵＳＢ外付け接続ハードディスク２５０Ｇ場合最長で３日間（実績値） ＵＳＢ接続のＨＤＤの場合、ケースよりＨＤＤを取り出し、ＩＤＥ接続にして良い場合は、事前にお申し出ください。（復旧時間が短縮する場合が御座います。） ※注意事項 ※１．復旧中にＨＤＤの寿命が尽きることもあります、その場合のデータ保障はご容赦ください。もし、ＨＤＤの寿命が尽きた場合の料金は頂きませんのでご安心ください。 (現在まで前述の寿命がつきる事例はありませんが、しかし、解析が長時間に及ぶ場合は、寿命が尽きる可能性は高くなります。) ※２．壊れたハードディスクを復旧しますので、復旧用のマシンを破損するリスクが当方にもあるとこをご理解ください。（解析不可能な場合は、3000円の検査料のみご負担ください。） ※３．データを格納するメディアをご指定ください。 （メディア代別途、持込でも可 フォーマット済みハードディスク、ＵＳＢメモリ、ＵＳＢ接続ＨＤＤ等） ※４．復旧先メディアは、ハードディスクが確実です。 （復旧データ保存用ハードディスクは、当方でもご用意できますので、事前にご指定ください） ※５．復旧したメールデータを別のＰＣに移植する場合は、事前にご相談ください。 ５００Ｇギガを超えるハードディスクは、別途ご相談ください。復旧に非常に時間（１０日以上）がかかる場合が御座います。ＨＤＤは容量が大きいほど、クラッシュ率があがります。 |
詳細は下記 価格（メディア代金は別途必要） 復旧先ハードディスクの持込可能 復旧データが ＣＤ、ＤＶＤ１枚にデータが収まる場合は、メディア代はサービス致します。 ご希望の方には、ＦＡＮ付ＵＳＢ外付けＨＤＤを作ります。 信頼性の高い日立のＨＤＤか、ＳｅａｇａｔｅのＨＤＤしか当方は使用しませんので安全です。量販品より安心です。 ＨＤＤ流通価格にあわせますので時々値段が変わります。 |
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| レベル | 症状 | 価格（メディア別途） | |||||
| 軽度（レベル１） | 操作ミスにより、ファイルを消去してしまった場合 その後操作していない場合 |
6000円～ | |||||
| 軽度（レベル２） | 操作ミスにより、ゴミ箱よりデータを消してしまった場合 | 12000円～ | |||||
| 中度（レベル３） | ＯＳが起動しない。Ｗｉｎｄｏｗｓレベルでの障害。（論理障害の場合） | 15000円～ | |||||
| 重度（レベル４） | Ｗｉｎｄｏｗｓ（ＯＳ）が起動しない。Ｗｉｎｄｏｗｓ（ＯＳ）での修復ができない。 （物理障害でかつ、ファイル管理セクターが正常である場合） （クラスタスキャンが必要でない場合） |
23000円～ | |||||
| 重度（レベル５） | ＨＤＤよりカツカツと異音がする。（復旧処理が３日以内に終わる場合） （管理セクター破損の場合：クラスタスキャンが必要な場合） |
33000円～ | |||||
| 重度（レベル６） | ＨＤＤよりカツカツと異音がする。（復旧処理に３日以上かかる場合） （管理セクター破損の場合：クラスタスキャン必要有り） |
43000円～98000円 値下げして、上限作りました。 |
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| 超重度（レベル７） | ＨＤＤがより異音がする。ＢＩＯＳ画面でしかＨＤＤが認識しない。 ヘッド移植が必要な場合 |
別途見積 | |||||
| ＨＤＤ基盤交換 | ＢＩＯＳ画面で認識しない。 ＨＤＤの基板交換が必要。 同型同時期製造のＨＤＤをお持ちの場合は一緒にお持ちください。 復旧率が格段に上がります。 基板破損 |
15000円～ 値下げしました。 |
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| 復旧不能 | 回転音がまったくしないモーター破損。 ヘッドを引きずってディスク表面が削れて大きな傷が有り物理的に回復不能なもの。 |
復旧不能 | |||||
| フォーマットをかけたハードディスクからのデータ復旧 | 20000円～ | ||||||
| ＲＩＡＤのハードディスク復旧 | 別途見積 | ||||||
| ＳＣＳＩ接続のＨＤＤ復旧 | 別途見積 | ||||||
| 起動しなくなったＷｉｎｄｏｗｓからのデータ救出 （ＨＤＤに損傷がない場合） |
Ｗｉｎｄｏｗｓがリセットを繰り返して、立ち上がらない。（論理障害の場合） 再起動を繰り返すうちに被害が拡大しますのでエラーで起動しない場合は直ぐに御連絡下さい。 一度エラーをおこしたしたハードディスクは再インストール（リカバリー）で修復できたとしても、必ずエラーが再発します。（大クラッシュになる前に交換をお勧めします。） エラーをおこしたＨＤＤは無理に使用せず、交換をご依頼ください。 データ救出（メール、アドレス帳、お気に入り、マイドキュメント等：１万円～） |
12000円～ | |||||
| ＸＰ Ｐｒｏからのデータ取り出し | Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｘｐ Ｐｒｏ（ＸＰプロフェッショナル）でDocuments and Settings(ドキュメント＆セッティングス)フォルダーがプロテクトにより、別ハードに接続しても認識できない場合のデータ取り出し。（１ユーザー：１．５万～） | 15000円～ | |||||
| パスワード解除 | パスワードがわからなくなった。ＢＩＯＳパスワード解除。 時間のかかるもの、解除できない機種もあるのでお問合せください。 |
10000円～ | |||||
| Ｗｉｎｄｏｗｓが青い画面で停止する。 | ブルーバックの症状。 Ｗｉｎｄｏｗｓの起動途中で青い画面になり、英語メッセージのエラーが出る。 何度再起動を繰り返して同じ結果になる。 もしくは、しばらく使用すると、ブルーバックになる。 |
原因によって料金が異なります。 6000円～30000円程度 |
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| ドライバーが原因の場合 | 6000円～ | ||||||
| ＨＤＤ原因の場合（詳しくはデータ復旧の項目をごらん下さい。） | 30000円～ | ||||||
| メモリ、その他、デバイスが原因の場合 | 15000円～ | ||||||
| Ｗｉｎｄｏｗｓが勝手に終了する | 起動後、数秒後に終了しますとウィンドウが表示され、勝手にシャットダウンする。 ウィルス感染もしくは、ネットワークからの攻撃可能性が高いです。 |
6000円～ | |||||
| データ移行 | 新しく購入されたＰＣにデータを移し変えます。 アウトルックエクスプレスの場合、メールデータ（１アカンウント：10000円～） |
10000円～ | |||||
| 壊れたメディアの復旧 | 破損したＦＤ、ＣＤ、ＤＶＤのメディアを復旧します。 | 5000円～ | |||||
| オフィスファイルの修復 | 壊れて開けなくなったオフィスファイル（ＥＸＣＥＬ、ＷＯＲＤ、ＡＣＣＥＳＳ）を修復します。 事例 エクセル、ワード、アクセスのファイルが破損して急に開けなくなった。 データだけでも復旧して欲しい。 ウィルスに感染してるみたいだけど、どうすればいいかわからない。 |
5000円～ | |||||
| パソコンの分解 清掃サービス |
企業ユーザー／一般のユーザーの方にもお勧めです。 潰れてからの修理はお金も時間もかかります。 定期的に点検掃除をすると故障率がぐんと下がります。 タバコのヤニで変色しているＰＣも綺麗になります。（素材劣化により変色したものは対象外） 家電量販店で、販売されているので家電のように考えがちですが、パソコンは、精密機器です当たり前の事なのですが、ホコリが蓄積し内部温度上昇すると壊れます。 当店の修理でも、ホコリが冷却ファン等に詰まり内部温度が上昇し、ＣＰＵやメモリやＨＤＤが壊れている事例が多いです。 パソコン清掃サービスを申し込まれた方は、メモリーチェック用ＣＤをサービスしますのでお申し出ください。 
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デスクトップパソコン 3000円～ ノートパソコン 6000円～ |
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| メールデータ修復 メールデータの引越し |
破損したメールソフトのデータを修復したい。 （Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ/アウトルックエクスプレス等） パソコンを買い換えたので、新しいパソコンにデータを移し変えたい等のご要望にお答えします。 |
5000円～ | |||||
| 環境クリーニング | Ｗｉｎｄｏｗｓがエラー時に作成するファイルを削除します。 不要なソフトを削除し使いやすく環境を再構成します。 （特に富士通製パソコンをお使い方にお勧め） Ｗｉｎｄｏｗｓの動作が軽快になった等の感想を頂いております。 |
3000円～ | |||||
| パーティションサイズの変更 | ディスクサイズの割り振りを変更します。 Ｃドライブの容量が不足しているので、Ｄドライブのと割り振りを変更したい。 ＨＤＤの容量不足でお困りの方は、ご相談ください。 |
6000円～ | |||||
| 再セットアップ | リカバリーＣＤ／ＤＶＤからの再インストール （ＮＥＣ、富士通、ソニー、東芝、シャープ、パナソニック、日立、デル、ＨＰ、ソーテック他） お客様のお持ちのリカバリーＣＤから再インストールになります。 大手メーカのものには、必ずリカバリー用メディアがあります。 リカバリーメディアがない場合は、パソコンを最初に買った時につくらなければいけないＣＤ／ＤＶＤ事です。 |
10000円～15000円 | |||||
| Ｗｉｎｄｏｗｓ ＣＤ／ＤＶＤからの再インストール（全てのメーカーのパソコンに対して可能です。） 各ドライバーまでインストールして動作を確認します。 お客様所有の、プロダクトＩＤでしか、再インストール致しません。 ない場合は、新たにＷｉｎｄｏｗｓをご購入頂くことになります。 |
12000円～15000円 | ||||||
| メモリーカード復旧 | コンパクトフラッシュ、マイクロドライブ ＳＤメモリカード、Ｍｉｎｉ ＳＤ、Ｍｉｃｒｏ ＳＤ ＭＭＣ、ＲＳＭＭＣ スマートメディア ｘＤピクチャーカード メモリースティック、メモリースティック ＰＲＯ、メモリースティック Ｄｕｏ、メモリースティック ＰＲＯ Ｄｕｏ 各メディアお問い合わせください。 容量で値段がきまってるのでは、ありません。 復旧手順の複雑さで、値段がきまっております。 |
8000円～12000円 さらに値下げしました。 |
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| 外付けＵＳＢＨＤＤ復旧 ＩＥＥＥ接続ＨＤＤ |
ＢＵＦＦＡＬＯ（バッファロー） Ｌｏｇｉｔｅｃ（ロジテック） I-O DATA（株式会社アイ・オー・データ機器） （詳しくはデータ復旧の項目をごらん下さい。） |
20000円～ | |||||
| 水没パソコン | 飲み物をノートパソコンにかけてしまった場合は、すぐにコンセントを抜いてバッテリーをはずしてください。 それから、ドライヤーの熱風で乾かすのは禁止です。 乾かすときは冷風でお願いします。タオル、新聞紙等でつつんで持ち込んでください。 |
状態を見て判断 修理できない場合も有り 調査費用 3000円 |
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| アプリケーション | ＷＯＲＤ ワード |
ワードのトラブル Word 起動時に "非表示モジュール内でコンパイル エラーが発生しました" というエラー メッセージが表示される |
6000円～ | ||||
| ＥＸＣＬＥ エクセル |
エクセルのトラブル Excel 起動時に "非表示モジュール内でコンパイル エラーが発生しました" というエラー メッセージが表示される |
6000円～ | |||||
| ＡＣＣＥＳＳ アクセス |
accessのデータベースの復旧 | 12000円～ | |||||
| メールソフト | Outolook、Outlook Express等のメールデータ移植 パスワードが忘れた、わからなくなった等の問題解決 |
12000円～ | |||||
| ホームページビルダー | ホームページビルダーの設定移植 | 6000円～ | |||||
| 年賀状 | 筆王、筆ぐるめ、筆まめのデータ移行 | 6000円～ | |||||
| 接続 | インターネットの接続設定 | 家庭内ＬＡＮの構築(プリンターの共有設定） プロバイダー１契約での複数台接続。 無線ＬＡＮ設定（６０００円～） 無線アクセスポイントの増設（６０００円～） |
6000円～ | ||||
| ゲーム機接続 | ｗｉｉ PS3を家庭内ＬＡＮに接続 任天堂ＤＳのＷＩＦＩ対応のゲームも接続します。 |
6000円～ | |||||
| 周辺機器の設定 | 古い機材でも、設定致します。（ドットインパクトプリンター等） ディスクの共有の設定。 Ｎｅｔｗａｒｅ（ネットウェア）を使用している方もサポート致します。 |
6000円～ | |||||
| インターネットに接続できない | Ｂフレッツ、フレッツＡＤＳＬ、ＩＳＤＮ、無線ＬＡＮ、ＹａｈｏｏＢＢ、 ケーブルテレビインターネット プロバイダーに聞いても、メーカーに聞いても、ＮＴＴに聞いても、たらい回しされて、どこへ聞いたらいいかわからない。悲しい思いをした人は、ご連絡ください。 接続できるまで、サポートします。 |
6000円～ | |||||
| 有線ルータの追加 有線ルータの設定 |
ルータを追加すると、安全性が向上します。フレッツ接続ツール、ＹｈａｏｏＢＢ、Ｕｓｅｎ、Ｋ-ＯＰＴＩ等、ルータの設置なしで、接続している場合は、非常に危険です。 ルータは、お客様が購入されたものでも、かまいません。 また、当店よりお客様のご予算、ご事情にに合わせたルータをお選びしてお持ちすることも可能です。 部材費は別途。最安ルーター（３８００円） 例 ルーター3800円 + 設定費 ６０００円 + 出張 3000円 ＝ 12800円 |
6000円～ 機材費別途 |
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| 無線アクセスポンイント 無線ルータの設置 無線ルータの設定 |
無線ルータを設置すると、ＬＡＮケーブルを配線せずに、家中どこでもインターネットがご利用できるようになります。賃貸にお住まいの方で、ＬＡＮケーブルを配線できない方には特にお勧めです。 店内、店頭等、配線が不可能ところでも、無線でインターネットに接続できるようになりますので、非常に便利になります。 機材費は、別途。 お客様独自に購入された、無線ルータ、無線アクセスポイントも設定します。 電波が届くか、事前にお調べすること可能です。（出張調査 6000円） |
6000円～ 機材費別途 |
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| ネットーワークプリンターの接続 | ネットーワークプリンター１台、パソコン２台の場合 12000円 ネットーワークプリンター１台、パソコン３台の場合 18000円 ネットーワークプリンター１台、パソコン５台の場合 25000円 プリントサーバーを利用した、プリンターのネットワーク共有設定 プリントサーバーはお客様でご用意くださっても結構で御座います。 |
12000円～ | |||||
| ホームネットワーク構築 | パソコン２台、プリンターサーバー１台、ルーター、ハブ設定のおまかせセット 20000円～ 1階から２階への配線、屋外配線、ＬＡＮケーブルの距離、工事の難しさで、多少プラスになる場合が御座います。 |
20000円～ | |||||
| ＰＣアップグレード パソコン改造 |
ＯＳ入替え 再インストール |
お手持ちのパソコンＷｉｎｄｏｗｓ ９８ＳＥ、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＭｅをＷｉｎｄｏｗｓ ＸＰ Ｈｏｍｅ ｏｒ Ｗｉｎｄｏｗｓ 2000に入替えます。（Ｘｐ ｐｒｏも可） アプリケーション（ソフト）は、すべて消去します。 （アプリケーションは、お客様側でインストールＣＤをご用意しインストールしてください。） ＯＳは、ＯＥＭ版を使用します。（メモリ、ＤＶＤ－ＲＷドライブを同時購入がお勧め） 必要動作スペック（必要スペックを満たしていれば、メーカーは問いません。） ＰＥＮ３ ６００Ｍｈｚ以上 メモリ２５６Ｍ以上 （必要メモリを満たしていない場合は、メモリ増設サービスをご利用ください。） 必要スペック以下でも入替えは可能ですが、動作が遅くていらいらするかもしれません。 |
作業料 １５０００円 Ｗｉｎｄｏｗｓ（ＯＳ）本体は別料金 |
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| デスクトップ メモリ増設 ３年前の機種でも、メモリを増設すれば、まだまだ現役。 |
ＰＣが遅くて買い替えをお考えの方は一度、当店のメモリ増設サービスをお試しください。 こんな方にお勧め。 ・少し古くなったＰＣをまだまだ現役で使用したい方。 ・買った当初より、何故かパソコンの速度が遅くなった方。 ・ソフトの起動が遅いとお感じの方。 ・ウィルス対策ソフト（ノートン、ウィルスバスター）をインストール後、操作性が悪くなった方。 当店のスパイウェア駆除サービス（3000円）も、同時にご利用ください。） デスクトップパソコン全般（2000年製以降）（一部特殊な機種を除く） メモリ価格の急激な変動があった場合は、下記価格で実施できない場合があります。 当店で検査してＰＣに不良がある場合は、お断りさせて頂く場合があります。 ※ＷｉｎｄｏｗｓＸＰの場合、１Ｇ増設サービスがお勧めです。 |
機種毎に別途御見積 問い合せフォームからご依頼ください。 |
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| ＣＰＵ交換 セレロンの速度が遅くて失敗したなと思う人にはお勧め。 |
メーカー製パソコンのＣＰＵを交換します。 ＣＰＵ交換サービス前に、メモリ増設サービスをお試しください。 （SONY VAIO / FUJITSU DESK POWER / NEC VALUE STAR等） セレロをＰEN４にグレードアップ。 価格は、お問合せフォームより、お尋ねください。 当店で検査してＰＣに不良がある場合は、お断りさせて頂く場合があります。 |
機種毎に別途御見積 問い合せフォームからご依頼ください。 |
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| ＨＤＤ交換 ハードディスク交換 |
こんな方にお勧め ハードディスクの容量が足りなくなった。 リカバリーディスクの割り振り容量以上に、Ｃドライブの容量を設定したい。 例 ソフトや設定をそのままで、ＨＤＤだけ入れ替え。 ハードディスク交換 HDD 80GB → HDD 500GB |
機種毎に別途御見積 部品代別途 技術料 15000円～ |
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| ＣＤドライブ／ ＤＶＤドライブ の交換 |
ＣＤ－ＲＷドライブをＤＶＤ－ＲＷドライブに交換したい。 ＤＶＤ－ＲＷドライブをＤＶＲ－ＲＷ（ＤＬ：ダブルレイヤー／２層）にドライブに交換したい。 メーカー製ＰＣのドライブも対応したします。但し、一部機種では、リカバリーディスクが動作しなくなる場合も御座いますので、取り外したドライブを大切に保管しておいて頂くようお願いします。 |
機種毎に別途御見積 部品代別途 技術料 5000円～ |
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| ＵＳＢポートの増設 | ＨＵＢポートが足りないでもＵＳＢ ＨＵＢはコンセントがないので増やしたくない。 こんな方は、ＰＣＩデバイスにＵＳＢ拡張カードの増設をお勧めします。 ハブポートの電力サージ ＵＳＢデバイスがハブポートの電力限界を超えました。 問題を解決するにはこのメッセージをクリックしてください。 上記のようなメッセージが出て使用できない機器がある場合は、ＰＣＩカードでの増設をご検討ください。 |
機種毎に別途御見積 部品代別途 技術料 5000円～ |
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| ＲＡＩＤの設定 RAIDって何？ |
現在御使用のハードディスクを２重化（ミラー化）します。（アダプテック社カード使用） ハードディスクのクラッシュ経験者には、お勧めです。 ２台同時にＨＤＤが壊れない限り、データの安全は確保されます。 壊れてから初めて実感できるのがデータの重要さです。 （例：デスクトップＰＣ ＨＤＤ：８０ＧＢ×２台 ミラーリング設定） （例：ＲＡＩＤ５設定 ＨＤＤ：８０Ｇ×３台 ＲＡＩＤ５設定） 業務で使用するパソコンは、ＲＡＩＤ化して安全性を強化しましょう。 |
別途御見積 問い合せフォームからご依頼ください。 |
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| インターネット営業支援 | ネットショップ開業支援 | ネットで商売する方への支援作業です。 ネットオクーションから初めてみましょう。 （ネットオークション講座：２ｈ／６０００円～） 出品の仕方、出品物の写真の取り方。 |
30000円～ | ||||
| ネットショップ運営支援 | アクセス解析の読み方。 検索エンジンの登録方法。 検索エンジンのヒットのさせ方（３００００円～） パソコン教室では、教えてくれないテクニックを伝授します。 |
30000円～ | |||||
| 検索エンジン対策(SEO) | Ｙａｈｏｏ（ヤフー）、Ｇｏｏｇｌｅ（グーグル）、ＭＳＮサーチにヒットするようにホームページを改良します。 例 パソコン修理 神戸 「ＭＳＮ」、「Ｙｈａｏｏ」でヒットさせる等。 インターネットでの検索順位はとても重要です。 上位に表示されるほど有利です。 ＳＥＯ対策する前に 顧客のニーズからずれた、内容の無いホームページの順位を上げたところで売り上げに結びつきません。（見た目が派手なページで自己満足している経営者が多いのが現状です。） ホームページにフラッシュ満載や、ゲーム機能をつけるの等、顧客のニーズからずれたホームページを作成してまった経営者の方は、ご相談ください。 他社と長期リース契約（３年、５年）結んでしまった方へ、どんどん金を食うだけお客のこないホームページを放置して置いていいのでしょうか？ 経営者の意図が反映されてない、イメージだけのホームページは顧客が見向もしないことに気付いてください。 正直に書きますと、効果は抜群で料金も格安です。 既に当方と取引のある、お客様と業種がかぶる場合は、お断りさせて頂いてます。 低価格でやりすぎて正直苦しいです。 |
月額 50000円～ |
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| セキュリティ | ネットワークのセキュリティの設定 | 無線ＬＡＮのセキュリティ設定 ネットワークのセキュリティは、大丈夫でしょうか？ |
5000円～ | ||||
| ウィルス駆除 |
急にＰＣ動かなくなった。ウイルスに感染した。 ウィルスに感染していて、駆除ソフトのインストールが出来ない。 手に負えなくなった時は、被害が拡大するまえに連絡をください。 ウィルス対策を十分にやらないと会社の存続に関わる事態になります。 当店で検出した最高記録は、５０種類700匹ウィルスが入り込んでいたパソコンがありました、１匹1000円の駆除会社で、駆除していたかと思うと・・・。 当店は１台上限３万円なのでご安心ください。（出張料別途） お勧め駆除ソフトは、ノートンかウィルスバスターです。 ウィルスを駆除したことにより発生する不具合に対処した場合は上限の３万円となります。価格に変動があるのは駆除にかかる時間によるものです。 代表的なウィルスの症状 パソコンが異常終了・勝手に再起動・レスポンスの悪化（反応速度の低下）。 不必要なプログラムが自動的にインストールされる。 データの改変、データの消去。 勝手にシャットダウンを行なう。 ※メモリの故障と非常に症状がよく似ていますので、メモリチェックをお勧めしています。 最新のウィルス駆除ソフトをインストール後、レスポンスが悪化が発生した場合はメモリ増設をお勧めしています。 ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ＋ウィルス駆除ソフトを快適に動作させる為には、メモリを５１２Ｍ以上搭載する事が望ましいです。 ウィルス駆除ソフトとセキュリティルーターと併用することをお勧めします。 |
8000円～ | |||||
| スパイウェア駆除 | スパイウェアとは、勝手に個人情報を収集し、ネットの特定の場所に情報送るプログラムのことを言います。 悪質な物は、パソコン内の情報（氏名、銀行口座、クレジットカード番号等）を盗もうとします。 海外のフリーウェア、海外のホームページ、アダルトサイト、ショッピングサイト等に仕込まれていることが多いです。 いままでのお客様で仕込まれていなかった人がいないほど、多くの人が仕込まれています。 パソコンは常に危険晒されています。 スパイウェアの駆除は定期的に行いましょう。 ウィルス駆除ソフトだけでは完全に駆除できませんので、各ソフトを組み合わせて使うことをお勧めします。 |
3000円～ | |||||
| ファイアーウォール導入 | 知らない間にネットワークウィルスに感染している可能性、もしくはウィルスの中継点になっている可能性が高いです。 セキュリティルーターを導入して、セキュリティ強化をお勧めします。 勝手にパソコンがシャットダウンされてしまう方にお勧め！！ 何も対策をとらないと、あなた自身がが加害者になります。 危機管理をお早めに！！ |
機材費別途 | |||||
| 無線ＬＡＮセキュリティチェック | 社内ネットワークのセキュティチェックを行います。 無線ＬＡＮを使用している会社は標的になりやすいのチェックをお勧めします。 データが簡単に社外へ持ち出せないように、ＩＥＥＥ、ＵＳＢ、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＲ－Ｒの無効化も可能です。 |
6000円～ | |||||
| ＨＤＤ完全消去 | オークション出品や他人に譲渡する前に、パソコン内のデータ完全消去します。 データサルベージが出来ないように、ＨＤＤの内容を完全消去します。 リースアップ品の破棄前にデータを完全消去をお勧めします。 オークション等に流出した場合、データサルベージをされる危険性があります。 |
3000円/1台 | |||||
| インターネット | ホームページ作成 | ホームページ製作、ＣＧＩ設定 価格は相談に応じます。 （約１ページ、５０００円から） 当店は、お客様側でメンテナンスできように、構造をできるだけ簡単に致します。 演出過剰なホームページは見た目はいいですが、お客様の求めているのとは、違うとご理解くださった方のみサポートさせて頂いております。 「いつまで社長の自己満足のホームページなんですか？」 「御社のホームページから気合が感じられますか？」 ホームページ作成前に一度お考え頂きたい事 検索エンジンにひっかからないホームページで良いのでしょうか？ 経営者の意図がダイレクトにつたわらないホームページで良いのでしょうか？ メンテナンスにどんどん、追加費用の掛かるホームページで良いのでしょうか？ 他人任せのホームページなんて誰も読まないのです。 |
5000円～/1ページ ホームページ製作業者に依頼してフラッシュ満載の見た目重視ホームページをつくっても、お客様は見向きもしません。 お客様が何を知りたいかよく考えましょう。 |
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| 検索エンジン登録代行 | Ｙｈａｏｏ、Ｇｏｏｇｌｅ、ＭＳＮ等の検索エンジンにホームページを登録致します。 Ｙｈａｏｏのカテゴリー登録等も代行致します。 |
10000円～ | |||||
| ＣＧＩの代行設置 | ＨＰで見つけたＣＧＩを設置したいけど、どうすればいいかよくわからない等支援を行います。 ショッピングカートを自前のサイトに設置するとソフト代＋設定料だけですむので、ランニングコストを抑えられます。 買い物カゴの設置等もできます。 KENT WEB CGIの設置代行も行っております。  |
3000円～/1CGI | |||||
| レンタルサーバ | レンタルサーバを借りるのは、いいが設定が不安な方、当店にお任せください。 面倒な設定は、当店で代行いたします。 会社、お店のホームページの移設もお任せください。  当店は、ファーストサーバの代理店(代理店コード：fps00460)を行っております。 日本国内設置の安定性抜群のサーバです。 あまりにも安いサーバーは，設置場所が海外だったりしますので要注意です、 （海外設置のサーバーは、電力事情や回線品質が悪い国が多い為、お勧めしません。 年数回トラブルが発生しています。） |
月額 2800円～ | |||||
| ドメインの代行取得 | ドメインの代行取得。(.com,.jp等) いいドメインは、すぐなくなるので、思いついたらすぐキープ。 |
3000円～ | |||||
| レンタルサーバーの設定 | 他社で契約しているサーバーでもかまいません。 |
5000円～ | |||||
| オフィス支援 | 見るだけとか、見積りだけなら、面倒なのでやりません。本当に困ってるお客様だけを助けたいのです。興味半分は、他のお客様の迷惑です。 |
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| サポート契約 定期保守契約 |
オフィス、仕事場のパソコンまとめて、面倒見ます。 保守契約、コンサルタント契約 ・Ｗｅｂ広告支援 ・情報システム部門のアウトソーシング ・企業の方ので、情報システムに費用がかさむ等、お困りごとありましたら、ご相談ください。 （コンサルタント契約頂いてるＫＮ企画様は、短期間で大きく売り上げを伸ばしました。Ｙｈａｏｏバイク部門売り上げトップ） |
別途御見積 パソコン2台以上 月額 １５０００円～ その他ご要望があればご相談ください。 |
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| ネットワーク保守契約 | 複雑になりすぎたネットワークを簡素化し、その後の維持管理を致します。 ネットワークトラブルは、原因が複雑にからみあっているのでメーカーのサポート電話では解決できません。 問題を自社で解決できる出来ない等、お悩みが御座いましたら、ご相談ください。 ネットワークのプロが相談にのります。 ・ＬＡＮの再構築（ギガビットＬＡＮへのリプレース） ・ネットワークの調子が悪い、速度が遅い等のトラブルに即対応。 ・ネットワーク運用保守（素人が作ったネットワークシステムは、台数が増えると破綻します。） ・ネットワークプリンター設置設定。 |
別途御見積 初期費用 お見積もり 月額 30000円～ |
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| ウィルス対策 スパイウェア対策 |
社員がしらない間に、アダルトサイトを閲覧して、ウィルスに感染してしまった。 インターネットからソフトウェアをダウンロードして、スパイウェアに感染してしまった等。 直接業務に関係ないところで、顧客情報が流出し大きな損害がでることがあります。 一度、調査をしてみては、いかがでしょうか？調査費用（パソコン １台 3000円～） |
別途御見積 初期費用 お見積もり 月額 30000円～ |
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| ネットワークサポート ヘルプデスク |
自社のネットワークはこれでいいのだろうか？とお悩みの方ご相談ください。 ネットワークトラブルを解決し、安定した社内ＬＡＮを構築致します。 以下の症状に心当たりのある企業の方は一度ご相談ください。 1.量販店で販売している家庭用のルータやハブで大切な社内ＬＡＮを構築していませんか？ 2.ＬＡＮの速度が異常に遅くありませんか？ 3.サーバが老朽化していませんか？ （データが心配ではないですか？） （サーバ機といえども、寿命は３～５年程度です。５年以上経過しているサーバは保守部品が入手困難なので、壊れる前にリプレースをお考えください） 4.ネットワークプリンターに印刷するたび、ＬＡＮが遅くなると感じていませんか？ 5.配線がぐちゃぐちゃで、床に直接ＨＵＢやルータを放置していませんか？ 6.配線をすっきりさせたいと感じていませんか？ 7.ＡＤＳＬ接続でインターネットが遅いと感じていませんか？ 8.社内にウィルスが蔓延していませんか？ 9.配線が届かない場所にパソコンを設置したいとおもいませんか？ 10.全容が把握できている人がいないので、トラブルがおこった時、パニックになっていませんか？ |
別途御見積 |
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| ご提案 | 神戸ファーストステップからのご提案 データのバックアップをしっかりとりデータ損失のリスクを下げる。 ＬＡＮに接続してあるパソコンは、定期的にチェックし、内部清掃をする。 社内ＬＡＮのデザインを見直し、ネットワーク構成図を作成し管理する。（無計画なＬＡＮ増設はトラブルのもとです。） ネットワークプリンターの接続を形態を見直し速度改善をはかる。 当店から提案できることは沢山ございます。一度ご相談ください。 大手企業で培ったノウハウを、中小企業にダウンサイジング致します。 （システム部門経験１１年の店長がサポート致します。） 経験のない社員や、ものを売るだけの営業マンに会社の生命線を、まかせていて本当に大丈夫でしょうか？ 何故、定期メンテナンスが必要なのか？ 社内ＬＡＮは会社の生命線です。パソコンがとまると、仕事が大混乱するように、ネットワークがトラブル発生すると仕事はさらに混乱します。 たとえば、一台調子悪いＨＵＢの為にネットワークダウンに陥った会社があります。仕事は大混乱に陥り、開店休業状態でした。 トラブルがおこってからでは、ＬＡＮの全体像が把握できなので、復旧にとても時間がかかります。業務を止めない為にもしっかりした管理が必要です。 サーバの耐久年数 耐久年数（3～5年）を超えて使用しているメンテナンス状態が悪いサーバはいつ壊れてもおかしくありません。 （数社から故障したサーバを持ち込まれましたが、ホコリだらけになっており、かなり悲惨な状況でした。通常ソフトハウスでは、システムを導入するだけでマシンのサポートまで行いませんので、そういう事態になっているものと思われます。） パソコン、サーバを安定して稼動させるにはメンテナンスが必要です。ましてや昔みたいにマシンルームにサーバーや端末を設置いないので徹底した管理が必要です。 |
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| アドバイス |
| メーカー保障が残ってるパソコンの場合はメーカーでの修理をお勧めします。（当店では修理に出す前のＰＣのデータバックアップをお手伝い致します。） メーカーでの修理価格が高いと感じた場合、一度ご相談ください。 液晶等の故障は、修理不能がおおいのでメーカーでの交換になります。 液晶の交換及びバックライトの交換は非常に高価なので新しいディスプレイ（モニター）を買うことをお勧めしています。 ＳＯＮＹ ＶＡＩＯ、富士通 ＤｅｓｋＰｏｗｅｒ、日立 プリウス等の（特殊なデジタルコネクター）のディスプレイの場合は、一度ご相談ください。） ディスプレイ一体型やキーボード一体型パソコンは省スペースなのですが、各部品を個別に交換できないので、耐障害性に劣りますので、業務で使われる場合は、業務用にカスタマイズしたオリジナルパソコンをお勧めしています。 パソコンは、５月から７月の梅雨の時期によく壊れます。冷房（ドライ）を早めに入れて、時々ＰＣの分解掃除してください。 湿気と埃はＰＣの大敵です。工場、作業場で使用しているパソコンは特に注意が必要です。 パソコンを廃棄するのにも、お金が掛かります。詳しくは、パソコンリサイクル（ＰＣ３Ｒ）のページをご参照ください。 デスクトップパソコンの場合（廃棄料 約８０００円～１００００円 送料別途）、ノートＰＣの場合（廃棄料 ４２００円 送料別途）がかかります。当店で代行する事も可能です。 |